¿Sabías que una de las estrategias más efectivas para conseguir clientes y aumentar tus ventas, se basa en el uso de Google My Business? Esta es una herramienta infalible que ha demostrado ser uno de los mejores recursos para mejorar la presencia en los motores de búsqueda, y gracias a ella, es posible mostrar toda la información del negocio, para que los usuarios interesados puedan indagar más sobre la misma.

Para las empresas de turismo, es una de las opciones más acertadas, porque permite que los usuarios interesados en viajar, se conviertan en clientes potenciales para futuros viajes o planes a otros lugares. Así que si tú quieres impulsar tu visibilidad y quieres conseguir un buen posicionamiento en Google, quédate en esta nota de Paxzu y descubre cómo sacarle un gran provecho a GMB.

¿Qué caracteriza a Google My Business?

En la actualidad, hay un promedio de 4.8 millones de búsquedas cada minuto, donde Google es el principal consultante. Su protagonismo es tal, que son diversas las personas que investigan todo el tiempo sobre negocios de su interés para determinar si adquieren algún producto o servicio de los mismos. Es aquí donde entra la ficha de Google My Business que logra cada detalle de lo que te estamos mencionando. Su funcionalidad permite a las empresas destacar entre el mercado y que en el sector al cual pertenecen haya un diferencial para que los usuarios conozcan su propuesta de valor. GMB ha hecho que las compañías cuenten con un contacto directo con los usuarios y clientes, y que los ubiquen fácilmente en caso de que requieran algo en específico.

Es por eso que, resulta de suma importancia que conozcas algunas de sus características más relevantes, y que si así lo deseas, pongas en práctica lo que tiene para ofrecerte con el fin de que adquieras la notoriedad que buscas y el incremento de ventas que anhelas. ¿Listo para tomar nota?

- Visibilidad en los resultados de búsqueda: permite que la información de la empresa aparezca en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps, aumentando la visibilidad para los potenciales clientes que buscan productos o servicios locales.

- Información de contacto y ubicación: facilita la inclusión de detalles como la dirección física, número de teléfono, horarios de atención y enlaces a sitios web, esto ayuda a los clientes a encontrar y contactar a la empresa fácilmente.

- Reseñas y valoraciones: ofrece una plataforma para que los clientes dejen reseñas y valoraciones sobre la empresa, influyendo en su reputación online y la decisión de compra de otros consumidores.

- Publicaciones y actualizaciones: le da la posibilidad a las empresas de publicar actualizaciones, ofertas especiales, eventos y noticias relevantes, para que los clientes se mantengan informados sobre las últimas novedades y promociones.

- Fotos y videos: brinda la oportunidad de subir fotos y videos del negocio, productos, servicios o instalaciones, para mejorar la presentación visual y atraer a clientes potenciales.

- Estadísticas y análisis: proporciona datos sobre cómo los clientes encuentran la ficha de la empresa, la cantidad de clics en el sitio web, llamadas telefónicas y solicitudes de direcciones.

- Mensajes directos: permite a los clientes enviar mensajes directos a la empresa a través de la plataforma, facilitando una comunicación rápida y directa.

- Categorías y descripción: dispone de la opción ‘selección categorías relevantes’ para el negocio y muestra una descripción detallada del mismo.

- Gestión de múltiples ubicaciones: para las empresas con varias ubicaciones, Google My Business permite gestionar y actualizar información para cada una de ellas desde una sola cuenta, asegurando consistencia y eficiencia en la gestión.

- Integración con Google Ads: posibilita la vinculación de la ficha con campañas de Google Ads para una promoción más efectiva y un alcance más amplio en los resultados de búsqueda y Google Maps.

Recuerda que aunque resulte muy interesante como parte de tu estrategia de marketing, es fundamental que no olvides que si quieres ver prontos resultados, una agencia de marketing digital puede ayudarte en la gestión de la ficha de Google, y Paxzu, con su amplia trayectoria, está dispuesta a ayudarte en lo que necesitas, para conseguir óptimas reseñas en Google y un posicionamiento que te hará más reconocido entre tus competidores.

¿Por qué usar Google My Business para tu empresa turística?

No cabe duda de que al ser una herramienta práctica para las compañías, si la empleas para tus objetivos turísticos, tendrás más clientes de los que imaginas. Tan solo piensa en esto, que alguien que esté interesado en viajar con su familia, encuentre tu empresa y quiera solicitar una cotización de tus servicios para la adquisición de un plan; o, si quieres ir con tu pareja a cierto lugar, puedan contar con tu disponibilidad para llamarte en el momento que lo requieran. En realidad, son muchas las situaciones que pueden presentarse, y con la ayuda de Google My Business tienes la oportunidad de lograr más de lo que crees.

Al visualizarse tu negocio en los buscadores, estás consiguiendo la posibilidad de que sean más usuarios los que te elijan, brindándote una calificación de 5 estrellas y siendo un referente en el mercado cuando necesiten de tus servicios o productos. El aumento de ventas puede ser tan significativo que te conservarás en un rango del que no querrás bajarte, y ofreciendo lo que la gente quiere, cuenta con la seguridad de que siempre estarás dentro de su primera opción para tomar cualquier decisión de compra.

¿Cómo optimizar tu perfil de turismo en Google My Business?

Considerando la importancia de trabajar de la mano con agencias de marketing digital para lograr los resultados que estás buscando, te compartiremos unas pautas que te ofrecerán una mejor visión de lo que debería tener tu negocio en Google My Business.

- Información completa

Asegúrate de poner tu dirección, número de teléfono, horarios de atención, enlace de tu sitio web y redes sociales para que te ubiquen con facilidad. También, agrega una descripción de valor que resalte tus servicios y productos y las características que hacen de tu empresa única. Por ejemplo, si tienes una agencia de viajes, pon lo que brinda a las personas, cómo hacer una reserva y detalles para que se sientan interesados en ti.

- Fotos de calidad

Sube fotos con alta definición para que los usuarios se sientan agradados. Añade imágenes de tus instalaciones, clientes felices, actividades que realizas, etc. Recuerda manejar diferentes ángulos y adicionar eventos especiales.

- Palabras clave

Incluye términos relevantes en la descripción de tu empresa para que los usuarios lleguen a ti de manera más rápida. Déjale este trabajo a una agencia de SEO que dedique su tiempo a su búsqueda e implementación, y empieza a ver cómo vas visibilizándote en el mercado.

- Gestiona bien las reseñas

Como último punto, pero no menos importante, es esencial que respondas a los comentarios tanto negativos como positivos. De esa forma, se verá reflejado tu profesionalismo y compromiso con la satisfacción del cliente. Responder a las reseñas muestra que valoras la opinión de tus clientes y estás dispuesto a resolver cualquier problema que puedan haber experimentado. Agradece a aquellos que dejan comentarios positivos y ofrece soluciones constructivas o compensaciones a quienes presentan quejas.

Si pudiste notarlo, la ficha de Google My Business tiene un potencial increíble, y si sabes darle un uso adecuado, que te proporcione lo que buscas, será una de las mejores herramientas aliadas que habrás podido conseguir para tus estrategias de marketing digital. Así que si necesitabas una solución para el aumento de tus ventas y visibilidad de tu negocio, utilizando este tipo de recurso alcanzarás tus objetivos.

Ten en cuenta que Paxzu somos expertos en posicionamiento SEO en Bogotá, y trabajamos por crear u optimizar tu página en Google My Business para que mantengas tu imagen intacta en el mercado.